1. Γενικά
Η πλατφόρμα Maria Papanikolaou Labs Client Portal (mariapapanikolaoulabs.com/portal) είναι ιδιωτική πλατφόρμα διαχείρισης έργων και επικοινωνίας μεταξύ πελατών και της Maria Papanikolaou Labs. Με την εγγραφή σου αποδέχεσαι πλήρως τους παρόντες Όρους.
Χρήση επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών.
2. Πρόσβαση & Λογαριασμός
- Κάθε χρήστης δημιουργεί έναν μόνο λογαριασμό με αληθή στοιχεία.
- Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος/η για την ασφάλεια του κωδικού σου. Μη τον κοινοποιείς σε τρίτους.
- Σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας, ειδοποίησέ μας άμεσα στο mariapapanikolaoulabs@gmail.com.
- Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των Όρων.
3. Υπηρεσίες & Αιτήματα
- Μέσω της πλατφόρμας μπορείς να υποβάλεις αιτήματα για υπηρεσίες (web design, development, digital marketing κ.ά.).
- Κάθε αίτημα εξετάζεται και αξιολογείται ξεχωριστά. Η αποδοχή αιτήματος δεν είναι αυτόματη.
- Μετά την αξιολόγηση, θα λάβεις προσφορά (quote) μέσω της πλατφόρμας ή email.
- Η παροχή υπηρεσιών ξεκινά μόνο μετά από ρητή συμφωνία επί της προσφοράς και ολοκλήρωση της αντίστοιχης πληρωμής.
4. Πληρωμές
- Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω Viva Wallet (ασφαλής online πληρωμή). Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.
- Δυνατές μέθοδοι πληρωμής: χρεωστική/πιστωτική κάρτα Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay.
- Μεγάλα έργα ενδέχεται να χωρίζονται σε προκαταβολή 50% (έναρξη) και τελική πληρωμή 50% (παράδοση).
- Τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% όπου εφαρμόζεται.
- Μετά την πληρωμή εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο (βάσει επιλογής σου κατά την πληρωμή).
5. Πολιτική Επιστροφών
- Προ έναρξης εργασιών: Πλήρης επιστροφή εφόσον ακυρωθεί το αίτημα εντός 48 ωρών από την πληρωμή.
- Μετά έναρξη εργασιών: Δεν επιστρέφεται η προκαταβολή. Η τελική πληρωμή επιστρέφεται μόνο αν δεν έχει ολοκληρωθεί κανένα παραδοτέο.
- Αιτήματα επιστροφής υποβάλλονται εγγράφως στο mariapapanikolaoulabs@gmail.com.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
- Τα παραδοτέα (websites, γραφικά, κώδικας κ.λπ.) ανήκουν στον πελάτη μετά την εξόφληση του συνολικού ποσού.
- Διατηρούμε το δικαίωμα αναφοράς του έργου στο portfolio μας, εκτός αν ζητηθεί γραπτώς το αντίθετο.
- Τυχόν third-party στοιχεία (themes, plugins, stock photos) υπόκεινται στους αντίστοιχους όρους χρήσης τους.
7. Ευθύνη
Η Maria Papanikolaou Labs δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας ή των παραδοτέων, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
8. Τροποποίηση Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία (GDPR κ.λπ.). Αρμόδια δικαστήρια για οποιαδήποτε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.